Sağlık
Sistem bakımı ve teknik destek
Arıza çıkmadan önleyen düzenli bakım ve sorun olduğunda hızla ulaşabileceğiniz bir destek ekibi.
Çoğu işletme bilgi işlemi ancak bir şey bozulduğunda hatırlar. Oysa bozulan bir disk, dolan bir sunucu ya da çalışmadığı fark edilmeyen bir yedek, önceden yapılacak birkaç saatlik bakımla önlenebilir.
Bakım sıklığı sistemin karmaşıklığına, kullanım yoğunluğuna ve verinin hassasiyetine göre belirlenir. Çoğu işletme için aylık uzaktan kontrol ve üç ayda bir yerinde bakım iyi bir başlangıçtır; ihtiyacınıza göre planı birlikte belirliyoruz.
Bakımda neler yapıyoruz
- Disk, bellek ve donanım sağlığı kontrolü
- İşletim sistemi ve yazılım güncellemeleri
- Antivirüs ve güvenlik duvarı kontrolü
- Yedeklerin geri yüklenerek test edilmesi
- Kullanıcı hesapları ve yetkilerin gözden geçirilmesi
- Yazıcı, tarayıcı ve çevre birimlerinin kontrolü
Her ziyaretin sonunda ne yapıldığını ve dikkat edilmesi gerekenleri içeren kısa bir rapor gönderiyoruz. Böylece hangi cihazın yenilenme zamanının yaklaştığını önceden bilir, bütçenizi planlayabilirsiniz.
Teknik destek
Bir sorun olduğunda tek bir numarayı arıyorsunuz. Çoğu sorunu uzaktan bağlantıyla kısa sürede çözüyor, gerekirse yerinde müdahale ediyoruz. Yeni personel için bilgisayar hazırlama, e-posta hesabı açma, yazıcı tanımlama gibi günlük işleri de üstleniyoruz.
Yedekleme
Fidye yazılımları ve donanım arızalarına karşı en etkili önlem doğru kurgulanmış yedektir. Verilerinizi hem yerinde hem de farklı bir konumda yedekleyen bir yapı kuruyor ve bu yedeklerin işe yaradığını düzenli olarak test ediyoruz.
Hizmet kapsamı
Bu hizmet kapsamında üstlendiğimiz işler. İhtiyacınıza göre tamamını ya da bir kısmını alabilirsiniz.
-
Planlı bakım
Aylık, üç aylık veya yıllık periyotlarla yerinde ve uzaktan kontrol.
-
Sunucu ve bilgisayar sağlık kontrolü
Disk, bellek, sıcaklık ve performans takibi.
-
Yedekleme ve geri dönüş testi
Yedeklerin gerçekten geri yüklenebildiğinin düzenli kontrolü.
-
Güncelleme yönetimi
İşletim sistemi, antivirüs ve yazılım güncellemelerinin kontrollü uygulanması.
-
Uzaktan ve yerinde destek
Sorunların çoğuna dakikalar içinde uzaktan müdahale.
-
Envanter ve raporlama
Donanım listesi, garanti takibi ve her bakım sonrası kısa rapor.
Bir proje nasıl ilerler
Küçük bir kamera kurulumu da olsa, kapsamlı bir yazılım projesi de olsa aynı adımları izliyoruz.
-
Keşif ve ihtiyaç analizi
Yerinde ya da online görüşüp mevcut durumu ve beklentinizi netleştiriyoruz.
-
Teklif ve planlama
Kalem kalem fiyatlandırılmış bir teklif ve takvim hazırlıyoruz.
-
Kurulum ve geliştirme
İşi planlanan sürede, iş akışınızı en az etkileyecek saatlerde yapıyoruz.
-
Test ve teslim
Her şeyi sizinle birlikte test ediyor, kullanım ve dokümantasyonu teslim ediyoruz.
-
Bakım ve destek
Teslimden sonra da düzenli bakım ve hızlı destekle yanınızdayız.
Bu hizmetle ilgili sorular
Aklınızdaki soru burada yoksa bize sorun.
Sistem bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Sistemin karmaşıklığına, kullanım yoğunluğuna ve verinin hassasiyetine bağlıdır. Genellikle aylık, üç aylık veya yıllık periyotlarla düzenli bakım öneriyoruz; düzenli bakım performansı korur ve sorunları büyümeden yakalar.
Yedeklerimin çalıştığından nasıl emin olabilirim?
Yedeklemenin çalıştığını görmek yetmez; yedekten geri dönüş yapılabildiği test edilmelidir. Bakım ziyaretlerinde örnek dosya ve sistemleri yedekten geri yükleyerek bunu düzenli olarak kontrol ediyoruz.
Bu hizmetle ilgili işlerimiz
Diğer hizmetlerimiz
Network altyapısı kurulumu ve yönetimi
Yapısal kablolama, kabinet ve switch kurulumu, kurumsal Wi-Fi, firewall ve VPN yapılandırması.
Güvenlik kamerası ve güvenlik sistemleri
IP kamera, kayıt cihazı, uzaktan izleme ve kartlı geçiş sistemlerinin keşfi, kurulumu ve bakımı.
Web tasarım ve geliştirme
Hızlı, mobil uyumlu ve arama motorlarında bulunabilen kurumsal web siteleri ve e-ticaret çözümleri.